В FreePBX 12 в Ring Group доступны следующие стратегии звонков (Ring Strategy):
* ringall
* ringall-prim
* hunt
* hunt-prim
* memoryhunt
* memoryhunt-prim
* firstavaialble
* firstnotonphone
* random
В случае наличия нескольких телефонов и необходимости не терять входящие звонки наиболее подходящими являются 2е стратегии: hunt и random.
Hunt (поиск): вызов производится поочередно на все номера, начиная с первого в списке. Длительность звонка задается параметром ring time. Если телефон не отвечает в течение заданного времени, то звонок переводится на следующий номер, и так до тех пор, пока не будет достигнут конец списка.
Random (случайный): вызов производится случайно на номер из списка. Длительность звонка задается параметром ring time. Если телефон не отвечает в течение заданного времени, то звонок переводится на следующий случайный номер.